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商家误导顾客是否构成欺诈行为?

吴亮律师2025-07-30杭州富阳交通事故律师

商家误导顾客可构成欺诈行为。根据《消费者权益保护法》,只要经营者行为足以误导消费者,即可认定欺诈,不要求实际损失发生。若不及时处理,会损害消费者信任,影响市场秩序,造成恶劣影响。
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商家误导顾客,常见处理方式有协商、投诉、诉讼等。选择处理方式时,应优先考虑协商,快速解决纠纷;若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决,则可通过法律途径提起诉讼。
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商家误导顾客可处理。具体操作:1.协商:与商家沟通,要求退换货或赔偿。2.投诉:向消协或市场监管部门反映,请求介入调查。3.诉讼:若前两种方式无效,可准备证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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